«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл




Скачать 493.36 Kb.
Название«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл
страница6/6
Дата конвертации18.01.2013
Размер493.36 Kb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5   6


2010 жылы «Қазпочта» АҚ 2019 жылы өтелу мерзімімен 9 млн. АҚШ доллары сомасында 2004 жылы тартылған Ислам банкі желісі бойынша ұзақмерзімді қарыз беруге қызмет көрсетуді қамтамасыз етті. Аталған қаражат пошта байланысын жаңғырту жобасын қаржыландыруға және Қазақстан Республикасының пошта-жинақ жүйесін жасақтауға бағытталды.
Сапа саясаты
2010 жылы «Қазпочта» АҚ СМЖ қайта сертификаттауды тексеруінің қорытындылары бойынша 2010 жылы қолданыс мерзімі аяқталған, бұрын берілген сертификаттарға сәйкес келетіндігін растады. Осыған байланысты 2013 жылға дейін қолданыс мерзімімен ХС ИСО 9001:2008 жаңартылған стандарттың талаптарына сәйкес СМЖ сертификаттары алынды.

«Қазпочта» АҚ-да сертификатталған СМЖ жұмыс жағдайында ұстау мақсатында аталған жобаны іске асыруға тартылған персоналды жүйелі түрде оқыту ұйымдастырылды. Осылайша, 2010 жылы СМЖ шеңберінде әр түрлі тақырыптарға «Сапа жөніндегі менеджер және ішкі аудитор» сертификатына 580 жұмыскер оқып, Қоғамның 33 жұмыскері біліктілігін көтерді және персоналды сертификаттау органымен «СМЖ бойынша Қазақстан Республикасының Мемлекеттік техникалық реттеу жүйесінің ішкі аудиторлары» ретінде сертификат алды.



Әлеуметтік және кадр саясаты
«Қазпочта» АҚ жұмысында халықтың сапалы қызметтер спектрін алуға қол жетімділігін қамтамасыз етуге бағытталған әлеуметтік бағдарланған қызмет үлкен орынға ие.

2010 жылы «Қазпочта» АҚ Салық ақпараттарын қабылдау орталықтары мен Халыққа қызмет көрсету орталықтарында пошта байланысы пункттерін орналастыру арқылы Қоғам тарапынан да, мемлекет тарапынан да қолжетімділік пен қызметтер сапасын ұлғайтуға мүмкіндік беретін Қазақстан Республикасы Әділет министрлігінің Тіркеу қызметі комитетімен және Қазақстан Республикасы Қаржы министрлігінің Салық комитетімен Меморандум жасалды.

Қоғам Саясатына сәйкес балалар мекемелеріне мақсатты түрде қайырымдылық көмектер көрсетілді.

«Қазпочта» АҚ кадр саясаты саласындағы маңызды міндеттердің бірі Компания қызметкерлері үшін қолайлы жұмыс жағдайларын жасау болып табылады. Қоғамның Ұжымдық шарты жұмыс берушімен еңбек қарым-қатынастарының барлық кезеңінде жұмыскерлердің әлеуметтік кепілдіктерін қамтамасыз етеді, жұмыскерлердің қызығушылығын ұлғайтуға мүмкіндік береді. Ұжымдық шартқа сәйкес Компанияның есебінде тұрған жұмыскерлер мен зейнеткерлерді әлеуметтік қолдау жүзеге асырылады.

Персоналды басқару Қоғам менеджменті жүйесінде маңызды орын алады. Басты назар оқыту жүйесін құруға және дамытуға, персоналдың біліктілігін көтеруге, дайындауға және қайта дайындық жүргізуге, кадрларды ауыстыруға, еңбек уәждемесінің заманауи әдістемесін жасап, енгізуге бөлінеді.

Қоғам жұмыскерлері корпоративтік оқудан, Қазақстан Республикасы мен шетелдердегі оқыту орталықтарында оқыту мен тағлымдамадан өтеді. 2010 жылы тренинг орталықпен 25 ішкі корпоративтік семинарлар өткізіліп, барлығы 805 жұмыскер практикалық семинарларға қатысу барысында біліктілігін көтеріп, 70 жұмыскер сыртқы оқыту орталықтарында оқыды, республикалық және халықаралық форумдарға қатысты.

2010 жылы Алматы энергетика және байланыс университеті «Байланыс саласындағы экономика» және «Байланыс саласындағы менеджмент» мамандықтары бойынша мамандар дайындау үшін лицензия алды. «Қазпочта» АҚ АЭБУ-мен бірлесіп, пошта саласы үшін жоғары білікті мамандарды дайындау ісінде әрі қарай ынтымақтастықта болу және студенттер қабылдауды ойдағыдай жүзеге асыруды жоспарлап отыр.

Жұмыскерлердің еңбекақысын көбейту жөнінде саясат жүргізілуде.



Көрсеткіштер

2008

2009

2010

%

Еңбекақы қоры, млн. теңге

8 523,5

9 263,0

10 606,9

114,5

Орташа тізімдік саны, адам

21 689

21 800

21 309

97,7

Орташа айлық еңбекақы, теңге

39 700

43 061

48 824

113,4

Еңбек өнімділігі, мың теңге/адам

713,9

788,1

925,5

117,4

Кадрлар тұрақсыздығы, %

25,0

21,1

18,0

85,3

оның ішінде, менеджмент і кадрларының тұрақсыздығы, %

3,8

12,8

10,7

83,6



Тәуекелді басқару
Тәуекелді басқару қауіп-қатерлер деңгейін уақтылы сәйкестендіруді, қауіп-қатерлер деңгейін төмендету және тікелей операциялық қызметте де, басқару шешімдерін қабылдау деңгейінде де жүзеге асыру кезінде біркелкілеу жөнінде шаралар қабылдауды қамтамасыз ететін компанияның корпоративтік басқару жүйесінің негізгі құрамдас бөліктерінің бірі болып табылады.

Осыған байланысты, сәйкестендіру, бағалау, тәуекелді басқару және мониторингтің көмегімен басым бағыттар бойынша қорларды тиімді түрде бөлуді есепке алғанда, тәуекел-менеджмент жүйесінің түзілуі компанияда жүргізіледі.

«Қазпочта» АҚ-да тәуекелді басқару жүйесін күшейту мақсатында кешенді сәйкестендіру және тәуекелді бағалау жұмыстарын үйлестіруші Тәуекел жөнінде комитет құрылды. Тұрақты түрде тәуекелді саралауды қамтамасыз ететін Тәуекел картасы мен тізілімі жаңғыртылады.

Компания болашақта пайда табу және жоғалтуды болдырмау үшін мүмкіндіктерді барынша пайдалануда теңгерімге қол жеткізу мақсатында тәуекелді басқарудың ең үздік тәжірибесін енгізбек.

Халықаралық ынтымақтастық
Қоғам шетелдік ұйымдармен және пошта әкімшілігімен халықаралық ынтымақтастықты дамыту саласында белсенді жұмыс жүргізуде.

2010 жылы Дүниежүзілік пошта одағы мен Байланыс саласындағы аймақтық достастық шеңберінде «Қазпочта» АҚ маңызды өкілдері пошталық реттеу, нарықты ырықтандыру және әмбебап пошта қызметтерін қаржыландыру, көрсетілетін қызметтердің, пошта қауіпсіздігі мен қызметтің басқа бағыттарының сапасын көтеру саласында мәселелерді талқылауға қатысты.

Бұдан басқа, 2010 жылы Астана қаласында ТМД елдері деңгейінде ақпараттық қоғамда пошта секторының рөлін күшейту, сонымен қатар Қазақстанның Кедендік одаққа кіруі жөнінде мәселелерді реттеу жөнінде жобалар қарастырылған, Пошта байланысы бойынша БАД комиссиясының бірлескен отырысы мен БАД Пошта байланысы операторлары кеңесінің мәжілісі өтті.

2010 жылғы қазан айында Қазақстан Республикасы Ұлттық операторының «Қазпочта» АҚ тұлғасында Еуропа ұлттық пошта операторлары қауымдастығына (PostEurop) толық құқықты мүше ретінде кіруі есепті жылдағы халықаралық бірігу деңгейіндегі аса маңызды оқиғалардың бірі болып табылады.

Даму стратегиясы
Еліміздің барлық аумағын қамтитын тармақталған желі негізінде пошта-қаржы қызметтерінің кең спектрін ұсынатын әмбебап оператор ретінде компанияның жайғасымын ескере отырып, компанияның мақсаткерлігі бөлшек желінің барлық буындары бойынша Қазақстан Республикасының пошта-жинақ жүйесінің тиімді жұмыс істеуін қамтамасыз етуде:

- клиенттер сұранысынан хабардар болу арқылы қызметтерді сапалы деңгейде ұсыну;

- заманауи технологиясы негізінде өнімдерді жетілдіру және тартылған қорлардың өнімділігін көтеру;

- пошта-қаржы қызметтері саласында бөлшек индустрияның үздік тәжірибелерінің қалыптасуы.

Азық-түлік қоржынын кеңейтуді және бизнес-үдерістер мен технологияларды оңтайландыруды көздеу компания болжамдарының басты векторды – үш басым стратегияға негізделген, ертеңгі клиенттердің сұраныстарына сәйкес келетін жаңа шешімдер қабылдау деп таниды:

(А) клиентке бағдарлы ыңғай – клиенттердің болжалдарына жауап беру;

(В) инфрақұрылымды жаңғыртуға бағытталған пайданы көбейту негізі ретінде тұтынушылық құндылықты құру үшін компанияның күшті жақтары мен басымдықтарын ебін тауып пайдалануды үйлестіруді көздеу;

(С) клиенттердің сұраныстарын қанағаттандыру үшін өзгерістерді қабылдау, өзгерістерге икемділік және жедел түрде жауап қату.

1   2   3   4   5   6

Похожие:

«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon«Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» акционерлік қоғамының еншілес және тәуелді ұйымдары акцияларының пакеттерін бағалы қағаздар нарығына шығару бағдарламасы Мазмұны
«Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» акционерлік қоғамының еншілес және тәуелді ұйымдары акцияларының пакеттерін
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon«самұРЫҚ-Қазына» Ұлттық Әл-ауқат қоры» АҚ директорлар кеңесінің сыртқы отырысының
АҚ директорлар кеңесінің сыртқы отырысының 2011 жылғы 5 наурыздағы №62 шешімімен енгізілген толықтырулармен және «Самұрық-Қазына»...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon«Самұрық-Қазына» ұлттық
Осы «Самұрық-Қазына» АҚ Директорлар кеңесінің жанындағы мамандандырылған комитет туралы ереже «Ұлттық әл-ауқат қоры туралы» Қазақстан...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon"Самұрық-Қазына" ұлттық әл-ауқат қоры" акционерлiк қоғамының еншiлес және тәуелдi ұйымдары акцияларының пакеттерiн бағалы қағаздар нарығына шығару бағдарламасын бекiту туралы
Азақстан Республикасы Президентiнiң 2011 жылғы 11 ақпанда «Нұр Отан» халықтық-демократиялық партиясы» қоғамдық бiрлестiгiнiң XIII...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon01. 03. 2012 ж жағдай бойынша банк операцияларының жекелеген түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың жалпы тізімі
Жалғыз акционері (қатысушысы) «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ болып табылатын ұйымдар
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл iconДауыс беретін акцияларының (қатысу үлестерінің) елу пайыздан астамы меншік немесе сенімгерлік басқару құқығында «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры»
Республикасы Үкіметінің шешімі бойынша иеліктен айырылатын немесе сенімгерлік басқаруға берілетін және оларды тарату, қайта ұйымдастыру...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon«Самұрық-Энерго» АҚ Директорлар кеңесінің 2009 жылғы «24» наурыздағы шешімімен бекітілді
«Самұрық-Энерго» акционерлік қоғамының Директорлар кеңесінің, Директорлар кеңесі комитеттерінің және Директорлар кеңесінің әрбір...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon«Самұрық-Энерго» акционерлік қоғамының Басқармасы туралы ереже Жалпы ережелер Осы ереже Қазақстан Республикасының «Акционерлік қоғамдар туралы»
Осы ереже Қазақстан Республикасының «Акционерлік қоғамдар туралы» заңына, «Самұрық-Энерго» акционерлік қоғамының (бұдан әрі Қоғам)...
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл icon2010 жылғы қызметі туралы есеп астана 2011 Кіріспе сөз І. Жалпы бөлім
Уәкілдің консультативтік кеңестік органдарының жұмысына қатысуы
«бекітілді» «Самұрық-Қазына» ұлттық әл-ауқат қоры» АҚ 2011 ж. № бұйрығы «Қазпочта» акционерлік қоғамының 2010 жылғы қызметі туралы жылдық есеп Астана, 2011 жыл iconҚазақстан Республикасындағы Адам құқықтары жөніндегі уәкілдің 2009 жылғы қызметі туралы есеп астана қаласы 2010 жыл Мазмұны

Разместите кнопку на своём сайте:
kk.convdocs.org



База данных защищена авторским правом ©kk.convdocs.org 2012-2019
обратиться к администрации
kk.convdocs.org
Главная страница