Регламенті Негізгі ұғымдар




Скачать 244.28 Kb.
НазваниеРегламенті Негізгі ұғымдар
Дата конвертации17.06.2013
Размер244.28 Kb.
ТипРегламент




Жергілікті атқарушы органдардың шешімімен жеке категориялар бойынша көмекті қажет ететін азаматтарға әлеуметтік жәрдем белгілеу мен төлеу

Регламенті



  1. Негізгі ұғымдар


1. жеке категориялар бойынша көмекті қажет ететін азаматтарға әлеуметтік жәрдем белгілеу мен төлеу жөнінде келесі ұғымдар қолданылады:

1) ) үәкілетті орган – аудандық (облыстық маңызы бар қаланың) жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі;

2) тұтынушы – жеке тұлға: жанұясының атынан сұраныс жасайды.

3) ММБ ЖТ – мемлекеттік мәліметтер базасы «Жеке тұлғалар»;

4) Жеке сәйкестендіру нөмірі (әрі қарай - ЖСН) – жеке тұлға үшін қалыптастырылатын бірегей нөмір, оның ішінде жеке кәсіпкерлікпен айналысатын жеке кәсіпкерлерді қосқанда.

5) Ақпараттық жүйе (арықарай – АЖ) - аппараттық-бағдарламалық кешенін қолданып, ақпаратты ұсынуға немесе беруге, таратуға, іздеуге, өңдеуге және сақтауға арналған жүйе;

6) Электронды қызмет көрсететін Шымкент, Арыс, Кентау және Түркістан қалаларының Жұмыспен қамту үйлестіру әлеуметтік бағдарламалар бөлімі мемлекеттік мекемесі (ары қарай –ММ);

7) Медиа-бөліну – қызмет көрсету процесінде электрондық түрінен қағаз түріне немесе кері қарай ауыстыру қажеттілігі туындағанда қағаз және электронды құжат алмасудың кезектесуі;

8) Жергілікті атқарушы орган (ары қарай –ЖАО) колегиялық атқарушы орган, облыс әкіміне жүктелген (Республикалық маңызы бар қала), аудан (облымтық маңызы бар қала), бекітілген округінде билік жүргізе алатын жергілікті мемлекеттік басқарма;

9) Интеграция жүйесі (ары қарай –ОЭҮШ) –ішінара бір-бірімен мәлімет алмасуы/жүйе ЖАО және сырттан келген мәліметтермен, электронды қызметке қатысатын тұлғалар ЖАО;

10) Электронды қолтаңба (арықарай –ЭҚТ) –электронды сандар мен символдарды теру,электронды қолтаңба жасау және электронды құжатты растау, оның дұрыстығы мен өзгермеуі;

11) Ақпараттық технологияны қолдана отырып мемлекеттік қызметтер –электронды мемлекеттік қызметтердің көрсетілуі;

12) Электронды құжат –құжат, электронды қолтаңбамен расталған, электронды санды түрде көрсетілген мәлімет;

13) Қақпа «электронды Үкімет» (арықарай –ҚЭҮ) –«электронды үкіметке» электронды қызмет атқару үшін, интеграциялық мәліметті жүйеге арналған, мәліметті жүйе;

14) Веб-портал «электронды үкімет» (арықарай –ЭҮП) –мәліметті жүйеге, нормативті құқықтық базаға қоса үкіметің мәліметтерінің бәріне қол жеткізеді және электронды мемлекеттік қызметтерге
2. Жалпы ережелер
2. Мемлекеттік қызметті уәкілетті органмен көрсетіледі, мекен жайлары мемлекеттікқызмет туралы Реглементтің 1-ші қосымшасында көрсетілген, мүгедектерге санторлы-курорттық ем қабылдауға рәсімдейтін құжаттар альтернативтік сатып алу, электронды үкімет (арықырай –тапсырыс беруші).

3. Осы регламент 2000жыл 27 қарашадағы Қазақстан Республикасының «Әкімшілік тәртіп» туралы заңының 4 бабы, 9-1 тармағы бойынша жасалған.

«Нормативтік құқықтық актілер туралы» Қазақстан Республикасының 1998 жылғы 24 наурыздағы Заңына сәйкес мемлекеттік қызмет көрсету регламенті - мемлекеттік қызмет стандартының сақталуына қойылатын талаптарды белгілейтін және мемлекеттік органдардың, олардың ведомстволық бағыныстағы ұйымдарының, мемлекеттік қызмет көрсететін лауазымды адамдардың, сондай-ақ жеке және заңды тұлғалардың мемлекеттік қызмет көрсетуінің тәртібін айқындайтын нормативтік құқықтық акт.

      Мемлекеттік қызмет регламенті мемлекеттік қызмет көрсету процесіне қатысатын мемлекеттік органдардың, олардың ведомстволық бағыныстағы ұйымдарының және өзге де жеке және заңды тұлғалардың іс-қимылының (өзара іс-қимылының) сипаттамасын да белгілейді.

4. Мемлекеттік қызмет уәкілетті органмен көрсетіледі.

5. қызмет көрсету түрі: жартылай автоматтандырылған (медия-бөлінуі бар, электронды мемлекеттік қызмет)

6. Мемлекеттік қызмет тегін көрсітіледі.

7. Мемлекеттiк қызмет 2001 жылдың 23 қаңтардағы Қазақстан республикасының заңының 6-шы бабы 1 тармағы 1 тармақшасы негiзiнде көрсетіледі, жергiлiктi өкiлеттi атқарушы органдар, Қазақстан республикасының үкiметiнiң «жеке және заңды тұлға болатын мемлекеттiк қызметтерiнiң тiзiмiнiң бекiтуi туралы» 2010 жылдың 20 шiлдесiндегi қаулысына сәйкес Қазақстан Республикасының Үкіметінің 2011 жылғы 7 сәуірдегі №394 қаулысының «Жергілікті атқарушы органдар көрсететін әлеуметтік қорғау саласындағы мемлекеттік қызметтердің стандарттарын бекіту туралы» мемлекеттік қызмет көрсету стандартында белгіленген.

8. тұтынушы алатын мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесі, жеке категориялар бойынша көмекті қажет ететін азаматтарға әлеуметтік жәрдем белгілеу мен төлеуге көмек көрсету хабарлама беру (әрі қарай-хабарлама) немесе себебебін көрсетіп бас тарту қағаз жүзінде беріледі.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіндегі іс-әрекет

(өзара іс-қимыл) тәртібін сипаттау
9. Мемлекеттiк қызметтiң көрсетулерi сұрақтар бойынша мәлiметтi, мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiн жүрiс туралы мекенжайы және жұмыс графигi осы регламенттің 1қосымшасында көрсетiлетiн уәкiлеттi органда алуға болады.

10. мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiнiң мерзiмдерi:

1) Мемлекеттік қызмет көрсету органымен құжат тапсырушының арызы тіркелгеннен кейін 15 күн ішінде көмек көрсетіледі, құжаттар тізімі осы Регламеттің 14 тармағында көрсетілген.

2) мемлекеттік қызметті ең көп күту уақыты, қолданушының тапсырыс беруге келген күні (талонды алғанға дейін) 30 минуттан аспайды.

3) Мемлекеттік қызметте қолданушының ең көп күту уақыты, қолданушының тапсырыс берген күні 15 минуттан, уікңлетті органда 30 минуттан аспайды

11. Мемлекеттік қызмет көрсету немесе одан бас тарту құжаттардың толық болмауына байланысты болады.

Мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiнiң тоқтатулары үшiн негiздер болмайды.

12. Мемлекеттік қызмет көрсету кезеңі тұтынушының арыз берген күнінен ал мемлекеттік қызметті алу, мемлекеттік қызметтің нәтижесі шыққанан кейін:

1) тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін арызды уәкілетті органға тапсырады;

2) уәкілетті орган алған құжаттарды тіркеп, тұтынушыдан алған арызды қарайды, құжаттарды рәсімдейді немесе себебін көрсетіп қанағаттандырылмайтынын жеткізеді, нәтижесін уәкілетті органға келген тұтынушыға тапсырады.

13. Уәкiлеттi органдағы мемлекеттiк қызметтiң көрсетуi үшiн құжаттардың қабылдауын орындайтын тұлғалардың ең төменгi саны бiр қызметкердi құрайды.



  1. қызмет көрсету үдерісіндегі іс-әрекет (өзара іс-қимыл) тәртібін сипаттау

14. Құжаттарды қабылдау уәкілетті органың жауапты мамандары арқылы жүргізіледі, мекен жайлары осы регламенттің 1 қосымшада көрсетілген.

Тиісті құжаттарды уәкілетті органға тапсырғаннан кейін, мемлекеттік қызметті алу мерзімі мен тіркеу нөмірі бар талонда құжат қабылдаған адамнаң Тегі, Аты, Әкесінің аты жазылады;

15. мемлекеттік қызметті алу үшін тұтынушы уәкілетті органға еркін түрде жазылған арызды тапсыруы қажет.

16. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне қатысатын келесі құрылымдық – функционалдық бірліктер (әрі қарай –ҚФБ):

1) уәкілетті органның бастығы;

2) Уәкілетті органның жауапты маманы;

17. Осы регламентке сәйкес, әрбір іс-әрекеттің орындалу мерзімін көрсете отырып, әрбір құрылымдық-функционалдық бірліктерді қарапайым іс-әрекеттер (рәсімдер, функциялар, операциялар) реттілігінің мәтіндік кестесі осы регламенттің 2 қосымшасында келтірілген.

18. Осы регламенттің 3 - қосымшасына сәйкес, іс-әрекеттердің қисынды реттілігінде (мемлекеттік қызмет көрсету үдерісіне) құрылымдық-функционалдық бірліктерді арасындағы өзара байланысты көрсететін диаграммалар.

19. Мемлекеттік қызмет көрсетудің нәтижесін хабарлама немесе себебін көрсетіп бас тарту түрінде беріледі.

Мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту қағаз жүзінде себебін көрсете отырып толтырылады.

20. мемлекеттік қызмет көрсетуге уәкілетті органның басшысы жауапты болып табылады.

Қазақстан Республикасының заңына сәйкес уәкілетті органның басшысы қызмет көрсетудің уақытылы көрсетілуіне жауапты.

21. Осы регламенттің 4 қосымшасында электронды мемлекеттік қызмет, жартылай автоматтандырылған мемлекеттік қызмет ММ, сатылы іс әрекеттері мен шешімі көрсетілген:

  1. тұтынушы мемлекеттік қызметті алу үшін мемлекеттік мекемеге арызымен тиісті құжаттарын алып келуі керек.

  2. 1 іс – әс бойынша уәкілетті органның мамандары тұтынушының құжаттарының растығын тексеруі;

  3. 2 іс – тұтынушының мемлекеттік қызметті алуға берген арызы бойынша, құжаттарының дұрыс болмауына байланысты уәкілетті органның бас тартуын ауызша жеткізу;

  4. 3 іс – мемлекеттік мекеменің мамыны тұтынушы туралы мәліметті жүйеге кіргізуі АЖ ЖАО;

  5. 4 іс - тұтынушы туралы ақпаратты ЖТ МАБ тексеру;

  6. 5 іс – тұтынушы туралы ақпараттың МАБ болмауына байланысты, тұтынушы туралы ақпаратты ММ қызметкерлеріне қолымен іздеуге апарып соғады;

  7. 6 іс – ЖАО АЖ үлгісіне тіркеу үшін тұтынушы тапсырған құжаттарды сканерден өткізу;

  8. 7 іс – ММ маманының тұтынушы тапсырған құжатты тіркеуі;

  9. 8 іс – толтырылған үлгіні ММ маманы ЭҚТ қоюы (мәліметтерді енгізу) электронды мемлекеттік қызмет көрсету үшін;

  10. 1 шарт - тұтынушы куәлiк мерзімі (бұдан әрi – АЖ КО) орталықтың ақпараттық жүйесi қызметкердің ЭҚТ тiркеу куәлiк қағазының мерзiмi және шындығының тексеруi СКЗИ қолданып;

  11. 9-шы іс - қол қоюдағы ақауы туралы хабардың мәлімдеуі, қызметкер ММ қызметкерінің ЭҚТ растамауы;

  12. 10-шi іс - электрондық мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiн сұрау толтырылған (енгiзiлген мәлiметтер және түзiлген құжаттар) форманың қызметкер ММ ЭҚТ арқылы қол қою;

  13. 11-ші іс – тұтынушының сұранысын талқылау АЖ ішінде ММ ЖАО мамандары он күн ішінде іске асырады;

  14. 12-шi процесс - тұтынушының сұрау салуымен сәйкес (қағаз сақтаушысындағы электрондық құжат немесе Қазақстан республикасының заң қойылған рет ресiмделген құжат) электрондық мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiн нәтиженiң құрастыруы. Электрондық құжат БО мемлекеттiк құрылымды СКЗИ және АЖ қолданумен қалыптасады.

  15. 13 іс – ММ АЖ ЖАО мамандары шыққан құжатты тқтынушыға беру немесе электронды поштасына жіберу.

22. электронды мемлекеттік қызмет, жартылай автоматтандырылған мемлекеттік қызмет ММ, сатылы іс әрекеттері мен шешімі «электронды үкіметте» (2 суретте) көрсетілген:

  1. Тұтынушы ЖСН арқылы ЭҮП тіркелуі қажет (ЭҮП тіркелмеген тұтынушылар);

  2. тұтынушыға электрондық құжат және электрондық қол таңба қою туралы 2003 жылдың 7 қаңтарындағын Қазақстан республикасының заңымен сәйкес БО тұтынушы және ақпараттық жүйесiнiң (бұдан әрi - тұтынушының ЭҚТ) ЭҚТ құрастыруды піс жүзінде тексеру iске асыратын құралды қолданып крифтографиялық қорғаудың қызметтерiнiң тұтынушыға қол қойылған кiлт электрондық қол таңба қоюын электрондық құжат түрiндегi мемлекеттiк қызметті сұрау салуы негiзде электрондық мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiн нәтиже жеткiзiлiп берiледi»;

  3. 1-шi іс - (ЖСК және пароль) электрондық үкiметтiң порталындағы тұтынушының реквизиттерiнiң шындықтың тексеруi

  4. 2 іс – тұтынушыға мемлекеттік көмек көрсету үшін қағаздардың дұрыс болмауы себепті бас тарту туралы хабар дайындау ;

  5. 3 іс - оның құрылымының есепке алуымен (мәндердi енгiзу) форманы тұтынушы мемлекеттік қызмет көрсетуге және толтыру және қалыпты талаптар үшiн сұрау салуды форма қорытындының қызметiн осы регламентте көрcетiлген тұтынушымен таңдау пердеде;

  6. 4-iс - сұрау салу ЖТ МАБ ақпараттық жүйесiнен (тұтынушы ) жеке тұлғаның мәлiметтерi қажетт;

  7. 5 іс - қосымша осы тұтынушыны енгiзу және сүзiлген көшiрмелердi құжаттарды бекiтуi қажет;

  8. 6 іс – АЖ ОБтұтынушысының ЭҚТ теңестiріп мәлiметтерiді растау және куәлiктегі мәлiметтердiң мерзiмдерін тексеру ;

  9. 1-шi шарт – СКЗИ қолдана отырып АЖ ОБ тұтынушының ЭҚТ тiркеу куәлiк қағазының мерзiмi және шындығының тексеруi ;

  10. 7 іс - сұралатын электрондық мемлекеттiк қызметтегi ақауы туралы хабардың құрастыруы, тұтынушының ЭҚТ дұрыс қондырмауына байланысты;

  11. 8 іс - электрондық мемлекеттiк қызметтi көрсетуiн сұрау салуды толтырылған (енгiзiлген мәлiметтер) форманы тұтынушысының ЭҚТ арқылы қол қою;

  12. 9 іс - ОЭҮШ арқылы ЖАО АЖ ЭҮП электрондық мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiне тұтынушының сұрау салуын автоматты түрде берiледi; 13) 10 іс – ММ АЖ ЖАО қызметкері тапсырысты өңдеуі он бес күн ішінде іске асырылады;

14) 11 іс - тұтынушының сұрау салуымен сәйкес (қағаз сақтаушысындағы электрондық құжат немесе Қазақстан республикасының заңында қойылған ресiмделген құжат) қызмет көрсетуi нәтижесінiң құрастыруы. Электрондық құжат НУЦ мемлекеттiк құрылым және ақпараттық жүйесi СКЗИ қолданып қалыптасады.

15) 12 іс - тұтынушының электрондық почтасындағы АЖ ЭҮП тұтынушының ЖАО дербес кабинетке электрондық демалыс құжатының автоматты түрде берiлуi.

16) 13 іс - тұтынушы электрондық почтадан немесе ЭҮП дербес кабинеттегi электрондық демалыс құжаттарды алуы.

23. осы регламенттің 4қосымшасында электрондық мемлекеттiк қызметке ЭҮП арқылы электрондық мемлекеттiк қызметтiң алуға тұтынушыға сұрау салуды толтырудың экрандық формалары көрсетілген.

24. өтiнiшке қоса тiркелетiн құжаттардың тiзiмi:

Тұтынушы мемлекеттiк қызметiнiң алуы үшiн келесi құжаттарды ұсынады:

ЭҮП жүгінген жағдайда:

25. Электрондық мемлекеттiк қызмет бойынша көмек алуды орындауды мәртебенiң орындалуын тексеруi: электрондық үкiметтiң порталында, сонымен бiрге ММ келген жағдайда тексеруге болады.

26. Электрондық мемлекеттiк қызмет бойынша көмек алуды орындалуын тексеруi: электрондық үкiметтiң порталында, сонымен бiрге ММ келген жағдайда тексеруге болады осы регламенттің 1 қосымшасында көрсетілген.
5. Мемлекеттік қызмет көрсететін лауазымды тұлғалардың жауапкершілігі

20. Мемлекеттiк қызметтiң көрсетуiне жауапты тұлға уәкiлеттi органды жетекшi болып табылады.

Уәкiлеттi органның жетекшiсі Қазақстан республикасының заң акттерiмен сәйкес белгiленген мерзiмдерде мемлекеттiк қызметтiң көрсетуi iске асыруға жауапты болады.

Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

1-қосымша

Оңтүстік Қазақстан облысының аудандық, қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімдерінің тізімі


қ/с

Уәкілетті органның атауы

Уәкілетті органның орналасқан

мекен жайы

Байланыс телефон нөмірлері

Жұмыс істеу кестесі

1

2

3

4

5

1

Бәйдібек аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Бәйдібек ауданы, Шаян ауылы Әуезова көшесі н/ү

kanat_73@inbox.ru

8(72548) 2-16-35 2-11-86

Аптаның бес жұмыс күні, мереке мен демалыс күндерінен басқа

сағат 9-00- ден сағат

18-00 ге дейін түскі үзіліс сағат 13-00 ден сағат

14-00–ге дейін

Орталықта сағат 9-00 ден сағат 20-00 үзіліссіз

2

Қазығұрт аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Қазығұрт ауданы, Қазығұр ауылы Д.Қонаев көшесі №88 үй

kgz_enbek@mail.ru

8(72539) 2-16-70 2-12-18

3

Мақтарал аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Мақтарал ауданы, Жетысай қаласы Ш.Айманов көшесі №1 үй nurgan_1986_18@mail.ru

8(72534) 6-32-73 6-11-59

4

Ордабасы аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Ордабасы ауданы, Темірлан ауылы
Т.Аубакиров көшесі №2 үй ord_tszn@mail.ru

8(72530) 2-17-67 2-20-41


5

Отырар аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Отырар ауданы, Шәуілдір ауылы
О. Баймишов көшесі №12 үй

nurzhan-78kz@mail.ru

8(72544) 2-13-88 2-10-03

6

Сайрам аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Сайрам ауданы, Ақсукент ауылы

Абылай-хан көшесі №66 үй sair_tszn@mail.ru

8(72531) 2-10-90 2-22-99

7

Сарыағаш аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Сарыағаш ауданы, Сарыағаш қаласы

С. Исмайлов көшесі н/ү sarsobes@bk.ru

8(72537) 2-15-43 2-35-95

8

Созақ аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Созақ ауданы, Шолаққорған ауылы

Әйтеке би көшесі №39 үй

aspsozak.maral@mail.ru

8(72546) 4-14-36 4-33-20

9

Төле би аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Төле би ауданы, Ленгір қаласы

Төле би көшесі н/ү
tol_tszn@mail.ru

8(72547) 6-29-90 6-28-85

10

Түлкібас аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Түлкібас ауданы, Т. Рысқұлов ауылы

Т. Рысқұлов көшесі №318 үй tul_ozsp@mail.ru

8(72538) 5-21-59 5-17-25

11

Шардара аудандық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Шардара ауданы, Шардара қаласы

Қазыбек би көшесі н/ү

shar_tszn@mail.ru

8(72535) 2-27-61 2-15-31

12

Арыс қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Арыс қаласы, Төле би көшесі н/ү

ar_tszn@mail.ru

8(72540) 2-0198 2-01-99

13

Кентау қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Кентау қаласы,
Төле би көшесі №55 үй

mukanova_meruert@mail.ru

8(72536) 3-25-88 3 -28-16

14

Түркістан қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Түркістан қаласы,
Т. Тәтібаев көшесі н/ү

tur_szn@mail.ru

8(72533) 3-24-51 3-11-62

15

Шымкент қалалық жұмыспен қамту және әлеуметтік бағдарламалар бөлімі

Шымкент қаласы,

Төле би көшесі №21үй

oz_sp@mail.ru

8(7252) 53-41-77 53-65-78


Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

2-қосымша


1-кесте.ҚФБ іс әрекеттерінің сипаттамасы

Негізгі үдерістің іс-әрекеті(барысы,жұмыс ағыны)

Негізгі үдеріс қимылы (жүруі, жұмыс ағымы)

іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағыны)

1

2

3

ҚФБ атауы

Уәкілетті органның жауапты орындаушысы

Уәкілетті органның басшылығы

Уәкілетті органның жауапты орындаушысы

Іс-әрекеттің (үдерістің,рәсімінің,

операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды қабылдау тіркеу

Корреспанденциямен танысып жауапты орындаушыны тағайындау

Құжаттардың толықтығын тексеріп, себепті бас тарту немесе хабарлама беру

Аяқтау нысаны

Басшының алдына бұрыштама қоюға құжаттарды жолдау

Бұрыштам қойып жауапты орындаушысына жолдау



Құжаттарды басшыға жіберу

Орындау мерзімдері

1 сағат

1 сағат

Он күн ішінде

Келесі іс әрекеттің нөмір

2

3

4




Негізгі үдеріс қимылы (жүруі, жұмыс ағымы)

іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағыны)

4

5

ҚФБ атауы

Уәкілетті органның басшылығы

Уәкілетті органның жауапты орындаушысы

Іс-әрекеттің (үдерістің,рәсімінің,

операцияның) атауы және оның сипаттамасы е

Корреспанденциямен танысыу



Хабарламаны жеке категориялар бойынша көмекті қажет ететін азаматтарға әлеуметтік жәрдем белгілеу мен төлеуге құжат рәсімдеу

Аяқтау нысаны

Құжатқа қол қою

Тұтынушыға мемлекеттік көмек көрсетудің нәтижесін беру

Орындау мерзімдері

30 минут

Бір күн ішінде

Келесі іс әрекеттің нөмір

5





2-кесте. Пайдалану нұсқалары. Негізгі үдеріс.

КФБ Группасы 1
уәкілетті органның жауапты орындаушысы

КФБ Группасы 3
уәкілетті органның басшысы

№1 іс-әрекет

Тұтынушыдан құжат қабылдау,

Қолхат беру,арызды тіркеу арызды уәкілетті органның басшылығына жолдау

№ 2 іс-әрекет Уәкілетті органың жауапты орындаушысын арнайы бұрыштама қойдыру үшін тағайындау

№ 3 іс-әрекетАрызды қарау. Хабарлама дайындау

№ 4 іс-әрекет хабарламаға қол қою

№ 5 іс-әрекет Хабарламаны тіркеу жеке категориялар бойынша көмекті қажет ететін азаматтарға әлеуметтік жәрдем белгілеу мен төлеуге құжат рәсімдеу




№ 6 іс-әрекет Хабарламаны тұтынушыға беру




3 кесте.Альтеративті істерді қолдану

КФБ Группасы 1
уәкілетті органның жауапты маманы

КФБ Группасы 2
уәкілетті органның басшылығы

№1 іс-әрекет

Тұтынушыдан құжат қабылдау,

Қолхат беру,арызды тіркеу арызды уәкілетті органның басшылығына жо

№ 2 іс-әрекет Уәкілетті органың жауапты орындаушысын арнайы бұрыштама қойдыру үшін тағайындау

№ 3 іс-әрекетАрызды қарау. Себепті бас тарту дайындау

№ 4 іс-әрекет Себепті бас тартуға қол қою

№ 4 іс-әрекет Себепті бас тартуды тіркеу




№ 6 іс-әрекет Себепті бас тартуды тұтынушыға беру






Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

2.1.-қосымша


1-кесте.ММ іс әрекеттерінің сипаттамасы

  1. Негізгі үдеріс қимылы (жүруі, жұмыс ағымы)

1

іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағыны)

1

2

3

2

ҚФБ АЖ атауы

ММ

АЖ ЖАО

ОЭҮШ (ШЭП)

3

Іс-әрекеттің (үдерістің,рәсімінің

операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Құжаттарды тексеру, арыздырастығын тексеріп ЖАО АЖ енгізу


ЖТ МАБ тексеріп сүзілген құжатты ақпаратты жүйеге енгізу

ЖАО АЖ мен ЖТ ҚФБ арасындағы жол

4

Аяқтау нысаны

Қызметті алуға арыз өткізу.

Арызды тіркеп нөмір беру

Сұраныстың маршруты.

5

Орындау мерзімдері

15 минуттан аспайды.

1 минуттан аспайды.

1 минуттан аспайды.

6

Келесі іс әрекеттің нөмір

2

3

4




  1. Негізгі үдеріс қимылы (жүруі, жұмыс ағымы)

1

іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағыны)

4

5

6

2

ҚФБ АЖ атауы

ММ

АЖ ЖАО


ОЭҮШ (ШЭП)

3

Іс-әрекеттің (үдерістің,рәсімінің

операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Сұранысты орындау үйінде тәрбиеленіп отырған балаларға әлеуметтік көмек көрсетуге келісуі

Хабарламаны қалыптастыру

Сұраныстың маршруты.

4

Аяқтау нысаны

Анықтама беруді немесе бас тартуды қалыптастыру

Демалысты құжатын мәртебесін қалыптастыру.

Сұраныстың маршруты.

5

Орындау мерзімдері

10 күн ішінде

1 минуттан аспайды.

1 минуттан аспайды.

6

Келесі іс әрекеттің нөмір

6

7

8



  1. Негізгі үдеріс қимылы (жүруі, жұмыс ағымы)

1

іс-әрекеттің (барысының, жұмыс ағыны)

7

8

9

2

ҚФБ АЖ атауы

ММ

АЖ ЖАО


ОЭҮШ (ШЭП)

3

Іс-әрекеттің (үдерістің,рәсімінің

операцияның) атауы және оның сипаттамасы

Демалыс құжатын даярлау

Жауапты орндаушының ЭҚТ бекітілген демалыс құжатын қалыптастыру

Маршруты.

4

Аяқтау нысаны

Тұтынушы ММ келген жағдайда демалыс құжатын беру

Демалыс құжатына хабарламажалдау

Маршруты.

5

Орындау мерзімдері

15 минуттан аспайды.

1 минуттан аспайды.

1 минуттан аспайды.

6

Келесі іс әрекеттің нөмір

8

9

-


Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

2.2 -қосымша


Функционалдық өзара іс-қимыл диаграммасы


Мемлекеттік қызмет көрсетудің үдересі


Группа СФЕ 1

Группа СФЕ 2

Группа СФЕ 3


Жұмысшы органның басшысы құжаттарды қарауға жауапты маманды тағайындайды

Жұмысшы органның арнайы жауапты маманы құжаттардың толықтығын тексеріп себепті бас тартуға немесе хабарлама дайындайды

Жауапты мамандар қабылдаған құжаттарды бастығына қол қоюға беру






Жұмысшы органның жауапты маманы әлеуметтік көмек көрсетуге арналған кітапқа арызды тіркейді




Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

3 -қосымша


1 сурет.Жартылай автоматтандырылған мемлекеттік қызмет
Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

4 -қосымша


2.сурет Жартылай автоматтандырылған электронды мемлекеттік қызмет

Мемлекеттік қызмет көрсетудің

үлгі регламентіне

5 -қосымша



Бастапқы хабарлама



Соңғы хабарлама



Арадағы хабарлама



Жай хабарламалар



қателік



уақыт



Ақпараттық жүйе



іс



шарт



Хабарлама ағымы



Басқарма ағымы



Соңғы тұтынушыға берілген, электронды құжат
кесте.

Похожие:

Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті Негізгі ұғымдар
«Алматы облысы аумағында таралатын шетелдік бұқаралық ақпарат құралдарын есепке алудың» мемлекеттік қызмет көрсету
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті негізгі ұғымдар
Алтынтөбе ауыл округі әкімі аппаратының «Мал басы жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетуінің
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті негізгі ұғымдар
Жаңабазар ауыл округі әкімі аппаратының «Мал басы жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетуінің
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті Негізгі ұғымдар Пайдаланылатын терминдер мен аббревиатуралардың анықтамалықтары
«Оңтүстік Қазақстан облысының мұрағаттар және құжаттама басқармасы» мемлекеттік мекемесі
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті негізгі ұғымдар
...
Регламенті Негізгі ұғымдар icon«Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру» мемлекеттік қызмет регламенті Негізгі ұғымдар Осы «Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру»
Осы «Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру» мемлекеттік қызметі регламентінде келесі негізгі ұғымдар пайдаланылады
Регламенті Негізгі ұғымдар icon«Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру» мемлекеттік қызмет регламенті Негізгі ұғымдар Осы «Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру»
Осы «Жануарға ветеринариялық төлқұжат беру» мемлекеттік қызметі регламентінде келесі негізгі ұғымдар пайдаланылады
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті негізгі ұғымдар Пайдаланылатын терминдердің анықтамалары
Алтынтөбе ауыл округі әкімі аппаратының «Қосалқы шаруашылығы жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетуінің
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті негізгі ұғымдар Пайдаланылатын терминдердің анықтамалары
Жаңабазар ауыл округі әкімі аппаратының «Қосалқы шаруашылығы жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетуінің
Регламенті Негізгі ұғымдар iconРегламенті Негізгі ұғымдар Осы «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау»
Осы «Мемлекеттік атаулы әлеуметтік көмек тағайындау» регламентінде (бұдан әрі Регламент) мынадай ұғымдар пайдаланылады
Разместите кнопку на своём сайте:
kk.convdocs.org



База данных защищена авторским правом ©kk.convdocs.org 2012-2019
обратиться к администрации
kk.convdocs.org
Главная страница