Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты




НазваниеБекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
страница4/5
Дата конвертации18.12.2012
Размер0.58 Mb.
ТипДокументы
1   2   3   4   5


«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру»

мемлекеттік қызмет көрсету стандартына

3-қосымша


Сапа және қолжетімділік көрсеткіштері

Көрсеткіштің нормативтік мәні

Көрсеткіштің келесі жылдағы нысаналы мәні

Көрсеткіштің есепті жылдағы ағымдағы мәні

1. Уақытылығы

1.1. Құжаттарды тапсырған сәттен бастап белгіленген мерзімде қызметті ұсыну оқиғаларының % (үлесі)

97







1.2. Қызмет алуды кезекте 40 минуттан аспайтын уақыт күткен тұтынушылардың % (үлесі)

98







2. Сапасы

2.1. Қызметті ұсыну үдерісінің сапасына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

95







2.2. Құжаттарды лауазымды тұлға дұрыс ресімдеген жағдайдың (жүргізілген төлемдер, есеп айырысулар және т.б.) % (үлесі)

98







3. Қолжетімділік

3.1. Қызметті ұсыну тәртібі туралы сапаға және ақпаратқа қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

95







3.2. Тұтынушы құжаттарды дұрыс толтырған және бірінші реттен тапсырған оқиғалардың % (үлесі)

90







3.3. Интернет арқылы қолжетімді қызметтерінің ақпарат % (үлесі)

100







4. Шағымдану үдерісі

4.1. Қызметтің осы түрі бойынша қызмет көрсетілген тұтынушылардың жалпы санына негізделген шағымдардың % (үлесі)

0,05







4.2. Белгіленген мерзімде қаралған және қанағаттандырылған негізделген шағымдардың % (үлесі)

100







4.3. Шағымданудың қолданыстағы тәртібіне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

95







4.4. Шағымдану мерзіміне қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

95







5. Сыпайылық

5.1. Қызметкерлердің сыпайылығына қанағаттанған тұтынушылардың % (үлесі)

95






1   2   3   4   5

Похожие:

Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты Жалпы ережелер Осы «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру»
Осы «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты (бұдан әрі – Стандарт) қорғаншылық...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты Жалпы ережелер
Осы мемлекеттік қызмет қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру тәртібін анықтайды
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттiк қызмет регламенті
Осы «Қамқоршылық және қорғаншылық бойынша анықтама беру» жөніндегі мемлекеттік қызмет көрсету регламентінде (бұдан әрі Регламент)...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет стандарты Жалпы ережелер «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру»

Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты iconҚорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру
Мемлекеттік қызметті анықтау: "Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру"
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Мичурин ауылдық округі әкімі аппараты» мемлекеттік мекемесінде «Қосалқы шаруашылығы жөнінде азаматтарға анықтама беру» туралы мемлекеттік қызмет көрсету стандарты
Осалқы шаруашылығы жөнінде анықтама беру ауыл әкімінің азаматтарға шаруа-шылық кітабы бойынша қосалқы шаруашылығы жөнінде анықтама...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет стандарты
Мемлекеттік қызмет осы стандарттың 1, 2-қосымшаларына сәйкес Астана қаласының білім басқармасы, қалалық және аудандық білім бөлімдері...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтамалар беру» мемлекеттік қызмет стандарты
Ескерту. Стандарт жаңа редакцияда ҚР Үкіметінің 2011. 03. 31 №336 (алғашқы ресми жарияланған күнінен бастап күнтізбелік он күн өткен...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon«Тұрғын үйдiң меншiк иелерi болып табылатын кәмелетке толмаған балалардың мүдделерiн қозғайтын мәмiлелердi жасау үшiн қорғаншылар мен қамқоршылар кеңесiнiң шешiмiне анықтама беру» мемлекеттік қызмет регламенті
Осы «Тұрғын үй меншік иесі болып табылатын кәмелеттік жасқа толмаған балалардың мүддесін қозғайтын мәмлелер үшін қамқоршылық және...
Бекітілген «Қорғаншылық және қамқоршылық жөнінде анықтама беру» мемлекеттік қызмет көрсету стандарты icon27/1 өкімімен бекітілген Мемлекеттік қызмет көрсетудің стандарты Қосымша шаруашылықтың бар болуы жөнінде анықтама беру. Жалпы ережелер
Мемлекеттік қызмет көрсетуге негіз болатын «Мемлекеттік статистика туралы» Қазақстан Республикасының 2007 жылғы 7 мамырдағы №98 Заңы...
Разместите кнопку на своём сайте:
kk.convdocs.org



База данных защищена авторским правом ©kk.convdocs.org 2012-2019
обратиться к администрации
kk.convdocs.org
Главная страница